ਸਹਾਇਤਾ
ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ RateAnchor ਤੁਹਾਡੇ ਟਰੱਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸੰਦ ਲੱਗੇ। ਜੇ ਕੁਝ ਗੜਬੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੁੱਛੋ — ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਇਨਸਾਨ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।
ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: hello@rateanchor.app
ਅਸੀਂ 1–2 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਕਿਸਮ (iPhone/Android) ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਲਿਖੋ — ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਟਰੱਕ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਕਰਾਂ?
ਖਰਚੇ ਟੈਬ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਆਪਣਾ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਵੇਖੋ — ਹਰ ਨੰਬਰ ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਡਿਫੌਲਟ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਖਰਚਿਆਂ (ਕਿਸ਼ਤਾਂ, ਬੀਮਾ, ਮੁਰੰਮਤ, ਡਰਾਈਵਰ ਤਨਖਾਹ) ਨਾਲ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਿੰਨੇ ਅਸਲੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਕੜੇ, ਓਨੀਆਂ ਤਿੱਖੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੋਟਾਂ।
ਰੇਟ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ?
ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਟ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਣਦੀ ਹੈ (ਮੌਜੂਦਾ ਡੀਜ਼ਲ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਤੇਲ, ਡਰਾਈਵਰ ਤਨਖਾਹ, ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਤੇ ਸਥਿਰ ਖਰਚੇ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਮਾਂ ਜੋ ਲੋਡ ਤੁਹਾਡੇ ਟਰੱਕ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ), ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਐਂਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਰਕੀਟ ਪੱਟੀਆਂ — ਜਾਂ ਟਰੱਕ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮੁੱਲ — ਤੋਂ ਕਦੇ ਹੇਠਾਂ ਨਾ ਡਿੱਗੇ।
ਕੀ ਐਪ ਬਿਨਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਚੱਲਦੀ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਸਭ ਕੁਝ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਲਪਿਕ ਡੀਜ਼ਲ-ਕੀਮਤ ਰੀਫ੍ਰੈਸ਼ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਢਾਲ ਵਿਚਲੇ FMCSA ਲਿੰਕ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਾਂ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡਾ ਐਪ ਸਟੋਰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ: iPhone 'ਤੇ Settings → ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ → Subscriptions; Android 'ਤੇ Play Store → ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ → Payments & subscriptions। ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ Pro ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਚਾਲੂ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ Apple/Google ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਉਹਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮੰਗੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਨਵੀਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਕਿਵੇਂ ਬਹਾਲ ਕਰਾਂ?
RateAnchor ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, Pro ਸਕ੍ਰੀਨ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਅਤੇ ਉਸੇ App Store / Google ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋ ਕੇ Restore purchases ਦਬਾਓ ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਡਾਟੇ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ (ਇਹੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਹੈ)। ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਆਪਣਾ ਬੈਕਅੱਪ (iCloud / Google ਬੈਕਅੱਪ) ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਨਵੀਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਲਾਊਡ ਸਿੰਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਫੀਚਰ ਵਜੋਂ ਸਾਡੇ ਰੋਡਮੈਪ 'ਤੇ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਗਲਤ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਬੱਗ ਮਿਲਿਆ।
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ — ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਹੀ ਪੂਰਾ ਉਤਪਾਦ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਕਰੋ hello@rateanchor.app ਲੋਡ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ (ਮੀਲ, ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਰਚੇ) ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਖੋਜ ਕਰਾਂਗੇ।
ਫੀਚਰ ਬੇਨਤੀਆਂ
ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਥਾਂ ਕੋਈ ਵਿਚਾਰ ਹੈ? ਅਸੀਂ ਹਰ ਸੁਝਾਅ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ — ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ RateAnchor ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਏਗਾ: hello@rateanchor.app।
ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਲਈ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ ਸੜਕ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਬੇਨਤੀਆਂ ਭੇਜੋ hello@rateanchor.app ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ "Feature" ਲਿਖ ਕੇ।